包機(jī)運(yùn)輸,是指包機(jī)人、公司,為了達(dá)到一定的目的,包用航空公司飛機(jī)的一種運(yùn)輸方式。使用包機(jī)運(yùn)輸,要確保所托運(yùn)的貨物內(nèi),不含有國(guó)家法律規(guī)定禁止運(yùn)輸、限制運(yùn)輸?shù)奈锲?。并且,托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)提前將貨物送至的機(jī)場(chǎng),自行辦理好海關(guān)、檢疫等出口手續(xù)。想要使用包機(jī)運(yùn)輸,需要包機(jī)人提供有效件與承運(yùn)人申請(qǐng)包機(jī)。包機(jī)人與承運(yùn)人需要協(xié)調(diào)好包機(jī)運(yùn)輸條件,并且簽訂包機(jī)合同。每次貨運(yùn)包機(jī),都需要填寫一份對(duì)應(yīng)的航空貨運(yùn)清單,作為包機(jī)的運(yùn)輸證明。
國(guó)際快遞咨詢的項(xiàng)目是企業(yè)國(guó)際快遞管理策略、國(guó)際快遞診斷與業(yè)務(wù)重組、國(guó)際快遞中心規(guī)劃設(shè)計(jì)、國(guó)際快遞成本控制等,對(duì)企業(yè)來說是十分重要的問題,因此咨詢報(bào)告一旦被實(shí)施,將對(duì)企業(yè)的運(yùn)作產(chǎn)生重要的影響。這樣,客觀上企業(yè)對(duì)國(guó)際快遞咨詢質(zhì)量的期望是很高的,咨詢服務(wù)的質(zhì)量也是咨詢公司賴以生存的重要的因素之一。
國(guó)際快遞咨詢服務(wù)是一種基于國(guó)際快遞供應(yīng)鏈理論、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)。它通過設(shè)定目標(biāo),收集分析數(shù)據(jù),確定模型參數(shù),系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì),項(xiàng)目執(zhí)行等程序,幫助企業(yè)解決國(guó)際快遞問題,是知識(shí)高度密集的服務(wù),需要從業(yè)人員有很高的素質(zhì),因此可稱其具有知識(shí)性。
對(duì)國(guó)際快遞咨詢服務(wù)來說,這五個(gè)維度指以下的具體內(nèi)容:
(1)可靠性是咨詢公司能夠在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)可靠地完成咨詢服務(wù),服務(wù)中所涉及的原理,數(shù)據(jù),計(jì)算,模擬,實(shí)施等沒有錯(cuò)誤,能幫助客戶達(dá)到目的。
(2)響應(yīng)性是指咨詢公司的員工愿意幫助顧客解決實(shí)際中新出現(xiàn)的問題,并以盡量迅速有效的方式提供咨詢服務(wù)。
(3)保證性指咨詢公司的員工具有豐富的國(guó)際快遞理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有相當(dāng)高的思維水平和教育背景,充滿自信,讓企業(yè)可以信賴,并能嚴(yán)格保守企業(yè)的相關(guān)。
4)移情性指咨詢公司的員工能夠深入所服務(wù)的企業(yè),,站在企業(yè)決策者的立場(chǎng)思考問題,提出適合企業(yè)自身情況的國(guó)際快遞解決方案。
(5)有形性指雖然咨詢服務(wù)具有無形性的特征,但服務(wù)中的一些元素應(yīng)當(dāng)是有形的,例如國(guó)際快遞解決方案明顯的效果,服務(wù)中利用的各種現(xiàn)代化的信息技術(shù),咨詢?nèi)藛T具有親切的形象和優(yōu)良的溝通能力等。